ガン日記 コールセンター編その7
研修、一週間経ったー。 二週間も研修期間を設けてくれるのは良いが、詰め込み過ぎだ。 今から教えられても忘れちゃうよってことも多い。
人数は約半分になった。 それについてインストラクターさんは何も触れない。 いつもこんな感じなのかもね。 私達が終わった頃にはまた後輩たちの研修が始まるらしい。 いったい何割が巣立てるのだろうか？
午後、インストラクターからお話が。 「明日の朝刊でサプリメント無料お試しのキャンペーンを告知します。大量の電話がかかってくるので、皆さんも着台して電話対応して頂きます！」
ひぃー。
「そのためだけのバイトさんも今日から研修受けてますが、皆さんの方が商品知識があるので安心ですよね。ねっ？❤️」 「無料お試しですが、10%引きの継続購入もお勧めしてください。、、まぁだいたいの方は無料お試しだけでいーです、、とおっしゃいますが、必ずお勧めしてくださいね！」アップセールスというらしい。
はぁ、とうとう実電話とるんだー。ルーチントーク練習でまだ住所や名前の聞き取りもままならないのに、、自信なーい。
やだなー、やだなー。
